Cookies
SaaS & On-Prem — integrated commerce infrastructure to accelerate enterprise growth
Politica de Cookie-uri VOGO
Data intrării în vigoare: 1 Ianuarie 2025
Ultima actualizare: 1 Ianuarie 2025
Operator: VIPTESS SRL, Bucuresti – str Dr. Felix 21 , e-mail: info@vogo.me
1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni plasate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați un website. Ele sunt folosite pentru funcționarea site-ului, pentru îmbunătățirea experienței și pentru analiză sau publicitate. Tehnologii similare includ local storage, pixel tags și SDK-uri mobile. În această politică le numim generic „cookie-uri”.
2. Cum folosim cookie-urile pe vogo.me
- Funcționale: mențin sesiunea, preferințe limbă, coșuri, formulare.
- Analitice: măsurarea traficului, pagini vizitate, evenimente UX, pentru a optimiza performanța.
- Marketing: personalizarea mesajelor, măsurarea campaniilor.
- Securitate: detectarea abuzului, protecția formularelor.
3. Tipuri de cookie-uri
- Primare (setate de VOGO) vs. terțe (setate de furnizori integrați).
- De sesiune (se șterg la închiderea browserului) vs. persistente (expiră automat după o perioadă).
- Necesare (strict necesare pentru funcționare) vs. necesare neesențiale (analitice/marketing, cer consimțământ).
3.1 Exemple de cookie-uri utilizate
| Denumire | Furnizor | Categorie | Scop | Durată |
|---|---|---|---|---|
| vogo_session | VOGO | Necesare | Menține sesiunea utilizatorului și preferințele de afișare. | Sesiune |
| cmplz_choice | VOGO | Necesare | Reține opțiunile de consimțământ cookie. | 12 luni |
| _ga | Google Analytics | Analitice | Identifică vizite și sesiuni pentru statistici agregate. | 13 luni (UE) |
| _ga_container_id | Google Analytics | Analitice | Păstrează starea sesiunii. | 13 luni (UE) |
| _fbp | Marketing | Analizează eficiența campaniilor și oferă recomandări publicitare. | 3 luni |
Notă: Lista poate varia în funcție de integrările active. Consultați panoul de consimțământ pentru inventarul actualizat.
4. Baza legală
Pentru cookie-urile strict necesare temeiul este interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Pentru cookie-urile necesare neesențiale (analitice/marketing) temeiul este consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), conform Directivei ePrivacy și legislației naționale.
5. Gestiunea consimțământului
Puteți accepta sau respinge categorii de cookie-uri din panoul de consimțământ. Vă puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor realizate anterior trimitand un email la info@vogo.family
6. Control din browser
Puteți configura browserul să blocheze sau să șteargă cookie-uri. Instrucțiuni generale:
- Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies and other site data.
- Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data.
- Safari: Preferences → Privacy → Cookies and website data.
- Edge: Settings → Cookies and site permissions.
- Mobile: setări similare în aplicațiile browser.
Blocarea totală a cookie-urilor poate afecta funcționarea site-ului.
7. Cookie-uri terțe
Unele funcționalități folosesc furnizori terți. Aceștia pot plasa cookie-uri proprii. Politicile lor se aplică suplimentar:
- Google Analytics / Tag Manager — Politică Google
- Meta (Facebook) — Politică Meta
- Alții, dacă sunt integrați: [HubSpot], [Hotjar], [LinkedIn], etc.
Activăm acești furnizori doar după consimțământul dvs., acolo unde este necesar.
8. Durata de stocare
Durata depinde de fiecare cookie și scopul său. În general:
- Necesare: sesiune sau până la 12 luni.
- Analitice: până la 13 luni, conform setărilor regionale.
- Marketing: 3–6 luni, în funcție de furnizor.
9. Impactul dezactivării cookie-urilor
Dezactivarea cookie-urilor neesențiale nu afectează navigarea de bază, însă poate limita personalizarea și măsurarea performanței. Dezactivarea celor necesare poate împiedica funcționarea corectă a site-ului.
10. Actualizări ale acestei politici
Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Versiunea curentă este disponibilă pe această pagină, indicând „Ultima actualizare”.
11. Contact
Pentru întrebări privind cookie-urile sau preferințele dvs., contactați-ne la [privacy@vogo.me]. Dacă considerați necesar, ne puteți scrie responsabilului cu protecția datelor la [dpo@vogo.me].