Datele care există deja nu se cer din nou
Principiul „o singură dată" — once only — stă la baza politicii europene de guvernare digitală: administrația nu ar trebui să ceară cetățeanului o informație pe care o deține deja. Regulamentul (UE) 2018/1724, privind portalul digital unic, și Regulamentul (UE) 2024/903, privind Europa interoperabilă, îl transformă din principiu în obligație de interoperabilitate.
În practică, principiul cade acolo unde sistemele nu se pot vorbi. Iar cetățeanul aduce, din nou, un certificat pe care instituția l-ar fi putut obține direct.
Cum se integrează platforma
Comunicarea se face prin interfețe de programare, nu prin importuri manuale de fișiere. Platforma poate consuma servicii externe pentru preluarea datelor de identificare, poate expune propriile servicii către alte sisteme ale instituției și poate participa la fluxuri care traversează mai multe instituții.
Autentificarea și autorizarea apelurilor urmează aceleași reguli ca accesul utilizatorilor: verificare pe server, drepturi explicite, urmă în jurnalul de audit. Un apel de sistem nu este un ocol al regulilor de acces.
Ce se poate integra concret depinde de serviciile pe care le expun sistemele-partener. Inventarul se face la început, iar rezultatul lui stabilește ce fluxuri devin automate și care rămân manuale.
- integrare prin API, nu prin importuri manuale de fișiere;
- apelurile externe respectă aceleași reguli de acces ca utilizatorii;
- platforma poate și consuma, și expune servicii;
- inventarul de interfețe, făcut la început, stabilește ce se automatizează.
Ce câștigă instituția și cetățeanul
Instituția scapă de reintroducerea datelor și de erorile care vin odată cu ea. Timpul de soluționare scade acolo unde așteptarea era, de fapt, așteptarea unui document care putea fi obținut direct.
Cetățeanul depune mai puține acte. Iar termenele legale devin mai ușor de respectat, fiindcă o parte din drum nu mai depinde de deplasări.
Întrebări frecvente
Cu ce registre naționale vă integrați?
Integrarea depinde de serviciile pe care le expun registrele și de drepturile instituției dumneavoastră de a le accesa. Lista concretă se stabilește după un inventar, la începutul proiectului.
Putem expune propriile servicii către alte instituții?
Da. Platforma poate publica interfețe, cu aceleași reguli de autentificare și autorizare ca pentru utilizatori.
Ce se întâmplă dacă un serviciu extern nu răspunde?
Fluxul tratează indisponibilitatea ca o excepție care ajunge la un operator, nu ca pe o eroare tăcută. Comportamentul concret se configurează pe flux.
Integrarea cere modificarea sistemelor existente?
Nu neapărat. Dacă acestea expun deja interfețe, integrarea se face pe ele. Unde nu există interfețe, se discută alternative la implementare.
Discutăm despre eGOV Integration
Vă putem arăta componenta în funcțiune pe datele dumneavoastră, vă putem trimite o ofertă pentru dimensiunea organizației sau vă putem răspunde punctual la întrebări tehnice.