- 1Descriere
- 2Formular
- 3Previzualizare
- 4Trimitere
Petiții și sesizări online, cu urmărire status
Descriere serviciu
Registratură și relația cu cetățenii
Depunerea de petiții, sesizări sau reclamații online cu înregistrare automată și posibilitatea urmăririi statusului soluționării, conform O.G. nr. 27/2002.
Legislație
- O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilorReglementează dreptul de a adresa petiții autorităților publice și termenele de soluționare.
Întrebări frecvente
Petiția mea va primi un răspuns garantat?
Da, orice petiție înregistrată la o autoritate publică trebuie să primească un răspuns motivat în termen de 30 de zile.
Ce se întâmplă dacă petiția privește altă instituție?
Instituția care a primit petiția o transmite în termen de 5 zile instituției competente și vă informează în scris.
Ai nevoie de ajutor cu completarea?
Echipa de suport este disponibilă pentru întrebări despre documente necesare, autentificare ROeID sau orice blocaj tehnic.
Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai întâlnite întrebări despre acest serviciu — documente necesare, termene, ce se întâmplă după trimitere.
Vezi FAQManual completare
Ghid pas-cu-pas (PDF) cu explicații pentru fiecare câmp al formularului, exemple de completare și liste de verificare.
Descarcă manualulAsistență urgentă
Pentru cazuri urgente: contact telefonic direct
Date contact urgență