Rezervarea unui slot de timp la ghișeul instituției sau programarea unui apel de la call-center, pentru a evita cozile și pentru un serviciu mai eficient.
Termen:
Slotul este confirmat imediat sau în cel mult 24 de ore.
Cost:
Gratuit.
Atașamente necesare
CI solicitant (identitate verificată la ghișeu)
Legislație
O.U.G. nr. 41/2016 privind stabilirea unor măsuri de simplificare la nivelul administrației publice centrale
Promovează digitalizarea serviciilor publice și reducerea timpilor de așteptare la ghișeu.
Întrebări frecvente
Pot programa pentru orice ghișeu al instituției?
Da — Stare civilă, DAPL, Urbanism, Registratură, Asistență socială și alte compartimente cu ghișeu fizic.
Ce se întâmplă dacă nu mă prezint la ora programată?
Slotul se eliberează automat. Puteți reprograma online cu minim 2 ore înainte de slotul rezervat.
