Guía de usuario VOGO Mobile
Cómo usar VOGO Mobile App Builder — panel de control + app móvil.
Esta guía cubre ambos componentes de la solución VOGO Mobile App Builder: el Brand Control Center (el panel web a través del cual configuras y operas tu app) y la propia app móvil (cómo la experimentan tus clientes en iOS y Android).
Verás capturas reales de ambas interfaces — no mockups ni imágenes de marketing. Para cada pantalla describimos su papel en tu flujo operativo: configuración de marca (logo, paleta de colores, splash screen), catálogo de productos (importación inicial, sincronización con Shopify/WooCommerce/PrestaShop, atributos, variantes, stock), gestión de pedidos (estado, entrega, facturación), notificaciones push (segmentos, mensajes programados, eficacia por campaña), IA integrada (chatbot al cliente, recomendaciones, multilingüe) y multiespacio para quienes venden en varias ciudades o países.
La guía está estructurada para 3 tipos de usuario: propietario (configuración estratégica, marketing, financiero), operador (día a día — pedidos, stock, push), técnico (integraciones, depuración, optimizaciones). Cada uno puede leer solo la parte relevante, pero también tenemos un modo "recorrido completo" para quienes quieren la historia completa.
VOGO Brand Control Center
El panel de control web.
Brand Control Center es la interfaz web central donde configuras todos los aspectos de tu app móvil. Desde cualquier navegador, en cualquier lugar — sin instalar nada. La interfaz es intuitiva: barra lateral izquierda con secciones, área central con contenido, botones de guardado en su contexto.
Configuración de marca
Subida del logo, paleta de colores (primario, secundario, acentos), splash screen personalizada, iconos de la app en todos los tamaños requeridos para App Store y Google Play. Vista previa en vivo en un dispositivo virtual.
Catálogo de productos
Importación inicial desde Shopify/WooCommerce/PrestaShop. Sincronización automática (webhooks en tiempo real + feed programado). Gestión de variantes, atributos, stock, precios por mercado.
Gestión de pedidos
Lista de pedidos con filtros (estado, fecha, cliente). Detalle por pedido: productos, precios, entrega, pago. Actualización de estado, visualización de la firma del cliente, generación de albarán.
Notificaciones push
Componer campañas segmentadas (por ciudad, por interés de categoría, por historial de compras). Programación, pruebas A/B, resultados en tiempo real: tasa de entrega, tasa de apertura, conversiones.
IA integrada
Chatbot al cliente multilingüe (RO/EN/DE/FR/ES), recomendaciones de productos basadas en el comportamiento de navegación, personalización impulsada por IA en la app. Configuración completa desde Brand Control Center.
Multiespacio
Gestiona varias ubicaciones/espacios desde un único panel: stocks, precios, monedas e idiomas separados. Para cadenas, franquicias y expansión multipaís.
VOGO Mobile App
La app móvil para iOS y Android.
La app que tus clientes descargan desde la App Store y Google Play, bajo tu marca. Experiencia nativa, optimizada para el rendimiento, con soporte offline-first y funciones impulsadas por IA.
Pantalla de bienvenida y onboarding
Splash screen personalizada con tu marca. Selector de idioma opcional (RO/EN/DE/FR/ES). Onboarding rápido (omitible), sin registro forzado.
Navegación por productos
Categorías con imágenes destacadas, productos con galería de imágenes, atributos, variantes, precios, indicadores de stock. Filtros, ordenación, búsqueda avanzada. Lista de deseos, "vistos recientemente".
Carrito y checkout
Carrito con soporte para cupones, tarjetas regalo y varios métodos de envío. Checkout optimizado para la rapidez: pago como invitado, Apple Pay / Google Pay, tarjeta guardada. Compatible con PSD2.
Mi cuenta
Historial de pedidos, seguimiento, devoluciones. Direcciones guardadas, métodos de pago. Programa de fidelidad con puntos, niveles, recompensas. Preferencias de notificación.
Chatbot de IA
Soporte multilingüe directamente en la app — estado del pedido, información del producto, preguntas sobre envíos, devoluciones. Escalado a un agente humano cuando sea necesario.
Notificaciones push
El cliente recibe push personalizados: actualizaciones de pedidos, novedades, promociones personalizadas. Opt-in/opt-out granular desde Mi cuenta.
Recursos relacionados
Mira también.
Nuestra guía no se detiene aquí. Recomendaciones para el siguiente paso.
Siguiente paso
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O por correo: info@vogo.family
Cobertura
Contactos globales.
