VOGO® eBS AIAO — Enterprise AI Automation and Orchestration Platform
EUIPO EUTM 019103505
VOGO® eBS AIAO — Enterprise AI Automation and Orchestration είναι η επιχειρησιακή πλατφόρμα για την έξυπνη αυτοματοποίηση και την από άκρο σε άκρο ενορχήστρωση των λειτουργιών του οργανισμού. Συνδυάζει πράκτορες AI, μοντέλα, δεδομένα, εφαρμογές και ανθρώπινες παρεμβάσεις σε ένα ενιαίο οικοσύστημα, χτισμένο σε κοινό πυρήνα με έλεγχο append-only, απομόνωση ανά tenant και εξουσιοδότηση deny-by-default. Η αρχιτεκτονική είναι ασφαλής, κλιμακούμενη και φορητή, με διακυβέρνηση AI, πλήρη ιχνηλασιμότητα και συμμόρφωση με τις ευρωπαϊκές απαιτήσεις και πρότυπα.
Το σημείο εισόδου των χρηστών στην πλατφόρμα: η αρχική σελίδα με τις κάρτες των ενοτήτων, τα αγαπημένα, τα πρόσφατα έγγραφα και τις εργασίες της ημέρας.
Παραλαβή, επικύρωση και αποστολή των παραγγελιών των καταστημάτων στην παραγωγή.
Ανάγκες του δικτύου, πρόγραμμα παραγωγής, παρτίδες και παραδόσεις: τι πρέπει να παραχθεί σήμερα και για ποιον, το πραγματοποιηθέν σε σχέση με το πρόγραμμα.
Οι δείκτες του δικτύου για την επιλεγμένη περίοδο: αριθμός και αξία παραγγελιών, δομή κόστους, κατανομή ανά νομό.
Ολοκληρωμένη διαχείριση επενδυτικών έργων (Project Office Integrated Management): το χαρτοφυλάκιο των χρηματοδοτούμενων έργων.
Η διαχείριση των εγγράφων του οργανισμού σε όλο τον κύκλο ζωής τους: το ηλεκτρονικό πρωτόκολλο, με αρίθμηση ανά βιβλίο.
VOGO AI Automation and Orchestration Platform: διαχείριση υποθέσεων, ροές εργασιών, αυτοματοποίηση με AI και ενοποιήσεις.
Identity and access management: accounts, created only through the identity API of the application.
Privileged access management: administrative rights are granted only when needed and for as long as needed (just-in-time).
Ταυτοποίηση του πολίτη μέσω ROeID, με πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες μετά τη σύνδεση και αυτόματη δημιουργία λογαριασμού.
Ρύθμιση της πλατφόρμας: καταστήματα του δικτύου, μονάδες μέτρησης, ονοματολόγιο και κατηγορίες προϊόντων, ημερολόγιο εργασίας, ειδοποιήσεις.
Ο έξυπνος βοηθός της πλατφόρμας: ένας πράκτορας συνομιλίας που αναζητά στα δικά σας έγγραφα, εκπαιδευμένος στις διαδικασίες του οργανισμού.
Το ίχνος ελέγχου της πλατφόρμας: λαμβάνει συμβάντα από όλες τις ενότητες, τα επικυρώνει, τα αποθηκεύει και τα καθιστά διαθέσιμα.
Συλλογή, αποθήκευση, κανονικοποίηση, συσχέτιση, ανάλυση και απεικόνιση συμβάντων ασφαλείας, με πίνακες ελέγχου, ειδοποιήσεις και διατήρηση.
Σύστημα ανίχνευσης εισβολών: ανάλυση κίνησης σε πραγματικό χρόνο, ανάλυση δεδομένων, υπογραφές επιθέσεων, δημιουργία ειδοποιήσεων.
Αιτήματα που ανοίγουν από την εφαρμογή, με email ή από το κινητό, με το πλαίσιο συνημμένο· ροή του αιτήματος με κλιμάκωση ανά επίπεδο.
Το backend της εφαρμογής κινητού: ένα ασφαλές API με εκδόσεις, σύνδεση OAuth2/OpenID Connect μέσω IAM και ROeID.
Το ενιαίο σημείο ανταλλαγής δεδομένων με εξωτερικά συστήματα — του οργανισμού, του κράτους και των συνεργατών: ο κατάλογος ενοποιήσεων.
Παρακολούθηση και εμφάνιση της κατανάλωσης ενέργειας, νερού και άλλων πόρων, καθώς και των πρωτοβουλιών ενεργειακής απόδοσης και προστασίας του περιβάλλοντος.
Τα βήματα σύρονται από την παλέτα στον καμβά: εναύσματα, έλεγχος — απόφαση, παράλληλη διακλάδωση, συνένωση, αναμονή, υποδιαδικασία —, εργασίες για ανθρώπους και λειτουργίες συστήματος. Η ροή έχει εκδόσεις, επικυρώνεται πριν από τη δημοσίευση και εξάγεται σε BPMN 2.0.
Η ταξινόμηση του εγγράφου, η εξαγωγή δεδομένων, η σύνοψη, η σύνταξη της απάντησης και η ηλεκτρονική υπογραφή είναι βήματα όπως όλα τα άλλα. Όταν ο πράκτορας δεν είναι βέβαιος, το βήμα πηγαίνει σε άνθρωπο — η απόφαση μένει εκεί όπου πρέπει.
Κείμενο, αριθμοί, ημερομηνίες, επιλογές, πίνακας με δικές του στήλες, υπογραφή, χάρτης, αρχείο. Κάθε πεδίο έχει το δικό του πλάτος στη γραμμή και σταθερό κωδικό, με τον οποίο η τιμή του διαβάζεται στη συνέχεια της διαδικασίας. Μια φόρμα έχει πρόχειρο, δημοσιευμένη έκδοση και αρχείο.
Ένα βήμα τύπου εργασίας λαμβάνει τη φόρμα που συμπληρώνει ο άνθρωπος, και τα δεδομένα πηγαίνουν απευθείας στις μεταβλητές της διαδικασίας. Δεν υπάρχει δεύτερο σημείο όπου κρατιούνται τα ίδια πεδία.
Το θέμα αλλάζει με ένα κουμπί, για κάθε χρήστη. Τα ίδια πεδία, οι ίδιες ιδιότητες, η ίδια διάταξη — αλλάζει μόνο η αντίθεση, για το μάτι που περνά όλη τη μέρα στην εφαρμογή.
Εκεί όπου η διαδικασία παίρνει μορφή: τα βήματα σύρονται από την παλέτα, συνδέονται μεταξύ τους και ρυθμίζονται στον πίνακα δεξιά. Τίποτα από όσα ακολουθούν δεν απαιτεί κώδικα.
Κάθε ροή έχει τις εκδόσεις της· η μία είναι σε εξέλιξη, η άλλη δημοσιευμένη.
Η ροή ελέγχεται πριν από τη δημοσίευση, και ό,τι δεν μπορεί να ξεκινήσει επισημαίνεται αμέσως.
Ο ορισμός εξάγεται σε BPMN 2.0, την τυπική μορφή για διαδικασίες.
Μια διαδικασία τίθεται σε λειτουργία μόνο όταν δημοσιευτεί, όχι όσο είναι πρόχειρο.
Η φόρμα είναι το σημείο όπου η διαδικασία λαμβάνει τα δεδομένα της. Αποτελείται από πεδία που σύρονται στον καμβά, το καθένα με τις ιδιότητές του, χωρίς ούτε μία γραμμή κώδικα.
Κείμενο μίας γραμμής, παράγραφος, αναπτυσσόμενη λίστα, πολλαπλή επιλογή, πλαίσιο ελέγχου, αριθμοί, όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, χάρτης, ημερομηνία και ώρα, ώρα, κρυφό πεδίο, εμπλουτισμένο κείμενο, HTML, κάμερα, υπογραφή, CAPTCHA και πίνακας.
Λέτε με λόγια τι πρέπει να συμπληρώσει ο άνθρωπος — «αίτηση άδειας: περίοδος, είδος άδειας, αριθμός ημερών, αντικαταστάτης, παρατηρήσεις» — και ο πράκτορας προτείνει τα πεδία, με τον τύπο και την ετικέτα του καθενός.
Η φόρμα επεξεργάζεται χωρίς να επηρεάζονται οι διαδικασίες που εκτελούνται.
Η έκδοση που συμπληρώνουν οι άνθρωποι στις εργασίες τους.
Μια φόρμα που αποσύρεται από τη χρήση παραμένει, για τις παλαιότερες καταχωρίσεις.
Γραμματοσειρά και χρώματα από την εφαρμογή ή ορισμένα ανά πεδίο.
Η ενότητα με την οποία ο φορέας τηρεί τα βιβλία πρωτοκόλλου των εγγράφων του. Την αρίθμηση την κάνει το σύστημα, μια καταχώριση δεν διαγράφεται ποτέ και κάθε ενέργεια καταγράφεται στο αρχείο ελέγχου.
Κάθε βιβλίο έχει τον κωδικό του, τη μορφή του αριθμού, τον ετήσιο μηδενισμό της ακολουθίας και τους επιτρεπόμενους τύπους καταχώρισης — εισερχόμενα, εξερχόμενα, εσωτερικά. Οι στήλες του και τα έγγραφα που δέχεται ρυθμίζονται από την ίδια σελίδα.
Κατεύθυνση, ημερομηνία, σύντομο περιεχόμενο, αποστολέας, παραλήπτης, τμήμα και προθεσμία, όλα στην ίδια καταχώριση. Ο επόμενος αριθμός φαίνεται πριν από την καταχώριση, και η αναζήτηση και τα φίλτρα καλύπτουν όλο το βιβλίο.
Το βιβλίο συμβάσεων δεν έχει τα πεδία της αλληλογραφίας: αντισυμβαλλόμενος, αριθμός και ημερομηνία σύμβασης, αντικείμενο, αξία, νόμισμα και ημερομηνία λήξης. Οι ίδιοι κανόνες αρίθμησης, άλλο σύνολο δεδομένων.
Το κύριο αρχείο και τα συνημμένα διαβάζονται δεξιά, ενώ αριστερά συμπληρώνονται η προέλευση, ο προμηθευτής και τα στοιχεία του τιμολογίου. Ο αριθμός και η ημερομηνία πρωτοκόλλου μένουν αμετάβλητοι.
Εγγενείς ενοποιήσεις με τα εθνικά και ευρωπαϊκά συστήματα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης — χωρίς διπλή χειροκίνητη καταχώριση δεδομένων.
Ψηφιακή ταυτοποίηση φυσικών προσώπων, με αυτόματη προσυμπλήρωση των φορμών από το προφίλ ROeID και μασκαρισμένο αριθμό ταυτότητας.
Αναγνώριση της ηλεκτρονικής ταυτότητας σε ευρωπαϊκό επίπεδο, για χρήστες από όλη την Ένωση.
Αυτόματη λήψη στοιχείων εταιρειών — επωνυμία, ΑΦΜ, νόμιμος εκπρόσωπος — με επιλογή από το SPV.
Πολίτης, κτηνίατρος, εταιρεία — κάθε προφίλ με τις δικές του λειτουργίες και πληροφορίες.
Σύνδεση με δικό σας όνομα χρήστη και κωδικό ή ανώνυμα, με δυνατότητα αναβάθμισης σε επαληθευμένο λογαριασμό ROeID.
Ένας εύχρηστος οδηγός πολλών βημάτων, με οπτική ένδειξη προόδου, που οδηγεί κάθε αίτημα από το άνοιγμα έως την επίσημη επιβεβαίωση.
Προθεσμίες, κόστη και απαιτούμενα συνημμένα, παρουσιασμένα με σαφήνεια πριν ξεκινήσετε.
Πεδία που συμπληρώνονται αυτόματα από ROeID και ONRC, με ενσωματωμένο χάρτη GIS για τον εντοπισμό.
Πλήρης έλεγχος της συμπληρωμένης και υπογεγραμμένης φόρμας πριν από την αποστολή.
Αυτόματος αριθμός πρωτοκόλλου, υπογεγραμμένο PDF και παρακολούθηση της κατάστασης του αιτήματος σε πραγματικό χρόνο.
Μια επιχειρησιακή πλατφόρμα για ασφαλή και αυτοματοποιημένη συνεργασία σε αρχεία. Εφαρμόζει πολιτική zero-trust σε όλες τις ροές δεδομένων που βασίζονται σε αρχεία, μέσω της ντετερμινιστικής τεχνολογίας καθαρισμού CDR — Content Disarm and Reconstruction —, που αποτρέπει γνωστές, άγνωστες και zero-day απειλές χωρίς να εξαρτάται από την ανίχνευση.
Το CDR εξουδετερώνει επί τόπου γνωστές, άγνωστες και zero-day επιθέσεις, χωρίς να περιμένει ενημερώσεις υπογραφών.
Μεγάλοι όγκοι αρχείων, με κόμβους που προστίθενται εν λειτουργία και χωρίς χρόνο εκτός λειτουργίας.
Οι χρήστες δουλεύουν κανονικά στους φακέλους δικτύου, στον browser, στο Outlook και με USB, ενώ ο καθαρισμός γίνεται διαφανώς.
Μία πλατφόρμα αντί για πολλές σημειακές λύσεις, με ενιαίο έλεγχο σε όλα τα κανάλια αρχείων.
Αμετάβλητα αρχεία καταγραφής και ενοποίηση SIEM, για ελεγκτές και ρυθμιστικές αρχές.
On-premise, ιδιωτικό cloud ή SaaS, ανάλογα με την υποδομή και τις απαιτήσεις του οργανισμού.
MS Office, PDF, εικόνες, συμπιεσμένα αρχεία, αρχεία με κωδικό και εξειδικευμένες μορφές, με αναδρομική επεξεργασία, ακόμη και μέσα στα συμπιεσμένα αρχεία.
REST API με προδιαγραφή OpenAPI, για αυτοματοποίηση και ενοποίηση με τις πλατφόρμες SOAR του οργανισμού.
Επέκταση για Chrome, Edge και Firefox. Αναχαιτίζει τις λήψεις του browser, τις στέλνει για καθαρισμό και παραδίδει το ανακατασκευασμένο αρχείο, εξουδετερώνοντας το κακόβουλο περιεχόμενο web.
Πρόσθετο VSTO. Ανεβάζει το συνημμένο σε θυρίδα με ένα κλικ και το αντικαθιστά με καθαρό σύνδεσμο, ξεπερνά το όριο μεγέθους του διακομιστή αλληλογραφίας και σταματά τη διαρροή δεδομένων.
Μετατρέπει έναν σταθμό εργασίας σε ασφαλές σημείο εισαγωγής από αφαιρούμενα μέσα, με μία μόνο επιτρεπόμενη ροή: επιλογή των αρχείων και καθαρισμός τους.
Οι φάκελοι δικτύου (SMB/CIFS) παρακολουθούνται: το αρχείο που αποτίθεται παραλαμβάνεται, καθαρίζεται και επιστρέφει, χωρίς οι χρήστες να αλλάξουν τον τρόπο που δουλεύουν.
Προεπισκόπηση
Premium εξυπηρέτηση πελατών — άμεση, με οφέλη για τους πελάτες σας και για την επιχείρησή σας.
Καθαρή διεπαφή, σύντομες ροές παραγγελίας, απευθείας μηνύματα με τους πελάτες — όλα προσαρμοσμένα με το λογότυπο, τα χρώματα και την ταυτότητά σας.
Συμμετέχετε στο πρόγραμμα συνεργατών;
Αποκτήστε προνομιακές τιμές, αποκλειστικό υπεύθυνο λογαριασμού και premium υποστήριξη.
Δείτε το πρόγραμμα συνεργατών ›
Πιστοποιήσεις
Παραδίδουμε στιβαρά, τεκμηριωμένα και συμμορφούμενα προϊόντα. Από την ασφάλεια και την προστασία δεδομένων έως την πνευματική ιδιοκτησία και τη συμμόρφωση, κατασκευάζουμε επικυρωμένες εφαρμογές λογισμικού για επιχειρηματικά περιβάλλοντα όπου η εμπιστοσύνη κερδίζεται με αποδείξεις.
SMART SUPPORT + SALES ASSIST
Το VOGO AI Customer Support Plugin προσφέρει άμεσες απαντήσεις, προτάσεις προϊόντων μέσα στο πλαίσιο της συζήτησης και ομαλή μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή. Το αποτέλεσμα: καλύτερη εμπειρία πελάτη και περισσότερες μετατροπές για την επιχείρηση.
VOGO AI Based Chatbot — πραγματική τεχνητή νοημοσύνη, ενσωματωμένη απευθείας στο ψηφιακό σας οικοσύστημα.
Το VOGO AI Chatbot είναι ένα προηγμένο plugin για WordPress / WooCommerce, για επιχειρήσεις που θέλουν κάτι περισσότερο από ένα widget συνομιλίας: έναν επιχειρησιακό βοηθό που κατανοεί το πλαίσιο του χρήστη, εκτελεί πραγματικές ενέργειες μέσω API και μεταβιβάζει τη συνομιλία σε ανθρώπινο χειριστή όταν χρειάζεται.
Τι το κάνει διαφορετικό:
Κλιμακούμενη αρχιτεκτονική σε φάσεις: Φάση PoC, Φάση B (VIP + συνδυασμένη AI + Ατζέντα/Αγορές), Φάση C (WooCommerce + ανθρώπινος χειριστής), Φάση D (φωνή), Φάση E (τελικός έλεγχος παράδοσης).
Ιδανικό για: καταστήματα WooCommerce, marketplaces, έργα SaaS, εφαρμογές κινητών συνδεδεμένες μέσω API και πλατφόρμες που θέλουν πραγματική AI, όχι απλώς marketing για AI.
Συμπέρασμα: το VOGO AI Chatbot μετατρέπει το chatbot από στοιχείο συνομιλίας σε επιχειρησιακή μηχανή AI — εκτελεί, κατανοεί, μεταβιβάζει και κλιμακώνεται μέσα στην ψηφιακή υποδομή της επιχείρησής σας.
Κάλυψη
Συμπληρώστε τη φόρμα και θα επανέλθουμε με μια επίδειξη για τη δική σας περίπτωση χρήσης.
Σημείωση: Οι υπηρεσίες παρέχονται με σεβασμό στην ευρωπαϊκή αρχή DNSH – «Do No Significant Harm», σύμφωνα με το άρθρο 17 του Κανονισμού (ΕΕ) 2020/852 σχετικά με τη θέσπιση πλαισίου για τη διευκόλυνση των βιώσιμων επενδύσεων και με τις τεχνικές κατευθυντήριες γραμμές της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την εφαρμογή της αρχής DNSH, C/2023/111.
