VOGO® eBS AIAO — Enterprise AI Automation and Orchestration Platform
EUIPO EUTM 019103505
VOGO® eBS AIAO — Enterprise AI Automation and Orchestration es la plataforma empresarial para la automatización inteligente y la orquestación de extremo a extremo de las operaciones de la organización. Reúne agentes de IA, modelos, datos, aplicaciones e intervenciones humanas en un único ecosistema, construido sobre un núcleo común con auditoría append-only, aislamiento por tenant y autorización deny-by-default. La arquitectura es segura, escalable y portable, con gobernanza de la IA, trazabilidad completa y conformidad con los requisitos y estándares europeos.
El punto de entrada de los usuarios a la plataforma: la página de inicio con las tarjetas de los módulos, los favoritos, los documentos recientes y las operaciones del día.
Recepción, validación y envío de los pedidos de las tiendas a producción.
Necesidades de la red, plan de producción, lotes y entregas: qué hay que producir hoy y para quién, lo realizado frente al plan.
Los indicadores de la red para el periodo elegido: número y valor de los pedidos, estructura de costes, distribución por provincias.
Gestión integrada de proyectos de inversión (Project Office Integrated Management): la cartera de proyectos financiados.
La gestión de los documentos de la organización durante todo su ciclo de vida: el registro electrónico, con numeración por libro de registro.
VOGO AI Automation and Orchestration Platform: gestión de expedientes, flujos de trabajo, automatización con IA e integraciones.
Identity and access management: accounts, created only through the identity API of the application.
Privileged access management: administrative rights are granted only when needed and for as long as needed (just-in-time).
Identificación del ciudadano mediante ROeID, con acceso a todas las funciones tras la autenticación y creación automática de la cuenta.
Configuración de la plataforma: tiendas de la red, unidades de medida, nomenclátor y categorías de productos, calendario laboral, alertas.
El asistente inteligente de la plataforma: un agente conversacional que busca en sus propios documentos, entrenado con los procedimientos de la organización.
La pista de auditoría de la plataforma: recibe eventos de todos los módulos, los valida, los almacena y los pone a disposición.
Recogida, almacenamiento, normalización, correlación, análisis y visualización de eventos de seguridad, con paneles, alertas y retención.
Sistema de detección de intrusiones: análisis del tráfico en tiempo real, análisis de datos, firmas de ataque, generación de alertas.
Tickets abiertos desde la aplicación, por correo electrónico o desde el móvil, con el contexto adjunto; flujo del ticket con escalado por niveles.
El backend de la aplicación móvil: una API versionada y segura, autenticación OAuth2/OpenID Connect mediante IAM y ROeID.
El punto único de intercambio de datos con los sistemas externos — los de la organización, del Estado y de los socios: el catálogo de integraciones.
Seguimiento y visualización del consumo de energía, agua y otros recursos, y de las iniciativas de eficiencia energética y medioambientales.
Los pasos se arrastran desde la paleta al lienzo: desencadenantes, control — decisión, rama paralela, unión, espera, subproceso —, tareas para personas y operaciones del sistema. El flujo tiene versiones, se valida antes de publicarse y se exporta a BPMN 2.0.
Clasificar el documento, extraer los datos, resumir, redactar la respuesta y firmar electrónicamente son pasos como cualquier otro. Cuando el agente no está seguro, el paso pasa a una persona — la decisión se queda donde debe estar.
Texto, números, fechas, opciones, una tabla con columnas propias, firma, mapa, archivo. Cada campo tiene su anchura en la fila y un código estable, bajo el que su valor se lee más adelante en el proceso. Un formulario tiene un borrador, una versión publicada y un archivo.
Un paso de tipo tarea recibe el formulario que rellena la persona, y los datos van directamente a las variables del proceso. No hay un segundo lugar donde mantener los mismos campos.
El tema cambia con un botón, para cada usuario. Los mismos campos, las mismas propiedades, la misma disposición — solo cambia el contraste, para el ojo que pasa todo el día en la aplicación.
Donde el proceso toma forma: los pasos se arrastran desde la paleta, se conectan entre sí y se configuran en el panel de la derecha. Nada de lo que sigue requiere código.
Cada flujo tiene sus versiones; una está en curso y otra publicada.
El flujo se comprueba antes de publicarse, y lo que no puede arrancar se señala al momento.
La definición se exporta a BPMN 2.0, el formato estándar para procesos.
Un proceso entra en funcionamiento solo cuando se publica, no mientras es un borrador.
El formulario es donde el proceso recibe sus datos. Se compone de campos arrastrados al lienzo, cada uno con sus propiedades, sin una línea de código.
Texto de una línea, párrafo, lista desplegable, selección múltiple, casilla, números, nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, mapa, fecha y hora, hora, campo oculto, texto enriquecido, HTML, cámara, firma, CAPTCHA y tabla.
Dice con palabras lo que la persona debe rellenar — «solicitud de vacaciones: periodo, tipo de vacaciones, número de días, sustituto, observaciones» — y el agente propone los campos, con el tipo y la etiqueta de cada uno.
Se trabaja en el formulario sin afectar a los procesos en curso.
La versión que las personas rellenan en sus tareas.
Un formulario retirado del uso se conserva, para los registros antiguos.
Fuente y colores heredados de la aplicación o definidos por campo.
El componente con el que la institución lleva sus libros de registro de documentos. La numeración la hace el sistema, un asiento registrado nunca se borra y cada operación queda en el registro de auditoría.
Cada libro tiene su código, el formato del número, el reinicio anual de la secuencia y los tipos de asiento permitidos — entrada, salida, interno. Sus columnas y los documentos que acepta se configuran en la misma página.
Sentido, fecha, contenido resumido, remitente, destinatario, departamento y plazo, todo en el mismo asiento. El siguiente número se ve antes del registro, y la búsqueda y los filtros abarcan todo el libro.
El registro de contratos no tiene los campos de la correspondencia: socio, número y fecha del contrato, objeto, valor, moneda y fecha de finalización. Las mismas reglas de numeración, otro conjunto de datos.
El archivo principal y los adjuntos se leen a la derecha, mientras a la izquierda se completan la procedencia, el proveedor y los datos de la factura. El número y la fecha de registro no cambian.
Integraciones nativas con los sistemas nacionales y europeos de identificación electrónica — sin doble introducción manual de datos.
Identificación digital de las personas físicas, con relleno automático de los formularios a partir del perfil ROeID y número personal enmascarado.
Reconocimiento de la identidad electrónica a nivel europeo, para usuarios de toda la Unión.
Obtención automática de los datos de las empresas — denominación, código fiscal, representante legal — seleccionándolos en SPV.
Ciudadano, veterinario, empresa — cada perfil con sus propias funciones e información.
Autenticación con usuario y contraseña propios o de forma anónima, con la posibilidad de pasar a una cuenta verificada ROeID.
Un asistente intuitivo de varios pasos, con indicador visual de progreso, que lleva cualquier solicitud desde su apertura hasta la confirmación oficial.
Plazos, costes y adjuntos necesarios, presentados con claridad antes de empezar.
Campos rellenados automáticamente desde ROeID y ONRC, con un mapa GIS integrado para la localización.
Comprobación completa del formulario relleno y firmado antes del envío.
Número de registro automático, PDF firmado y seguimiento del estado de la solicitud en tiempo real.
Una plataforma empresarial para la colaboración segura y automatizada sobre archivos. Aplica una política zero-trust a todos los flujos de datos basados en archivos, mediante la tecnología determinista de limpieza CDR — Content Disarm and Reconstruction —, que previene las amenazas conocidas, desconocidas y de día cero sin depender de la detección.
El CDR neutraliza en el acto los ataques conocidos, desconocidos y de día cero, sin esperar actualizaciones de firmas.
Grandes volúmenes de archivos, con nodos añadidos en caliente y sin tiempo de inactividad.
Los usuarios trabajan con normalidad en las carpetas de red, en el navegador, en Outlook y con memorias USB, mientras la limpieza se hace de forma transparente.
Una sola plataforma en lugar de varias soluciones puntuales, con control unificado sobre todos los canales de archivos.
Registros inmutables e integración SIEM, para auditores y autoridades reguladoras.
On-premise, nube privada o SaaS, según la infraestructura y los requisitos de la organización.
MS Office, PDF, imágenes, archivos comprimidos, archivos protegidos con contraseña y formatos especializados, procesados de forma recursiva, incluso dentro de los archivos comprimidos.
API REST con especificación OpenAPI, para la automatización y la integración con las plataformas SOAR de la organización.
Una extensión para Chrome, Edge y Firefox. Intercepta las descargas del navegador, las envía a limpieza y entrega el archivo reconstruido, neutralizando el contenido web malicioso.
Un complemento VSTO. Sube el adjunto a una caja fuerte con un clic y lo sustituye por un enlace limpio, supera el límite de tamaño del servidor de correo y detiene la exfiltración.
Convierte un puesto de trabajo en un punto seguro para importar desde soportes extraíbles, con un único flujo permitido: seleccionar los archivos y limpiarlos.
Las carpetas de red (SMB/CIFS) se supervisan: el archivo depositado se recoge, se limpia y se devuelve, sin que los usuarios cambien su forma de trabajar.
Vista previa
Customer service premium — directo, ventajas para sus clientes y para su empresa.
Interfaz limpia, flujos de pedido cortos, mensajería directa con el cliente — todo personalizado con su logo, sus colores y su identidad.
¿Está en el programa de partner?
Disfrute de precios preferenciales, account manager dedicado y soporte premium incluido.
Certificaciones
Entregamos productos robustos, documentados y conformes. Desde la seguridad y la protección de datos hasta la propiedad intelectual y la conformidad, desarrollamos aplicaciones de software validadas, alineadas con los entornos de negocio donde la confianza se gana mediante pruebas.
SOPORTE INTELIGENTE + SALES ASSIST
VOGO AI Customer Support Plugin ofrece respuesta instantánea, recomendaciones de productos en contexto y transferencia fluida a un operador humano. El resultado: una mejor experiencia para el cliente y mayores conversiones para el negocio.
VOGO AI Based Chatbot — inteligencia artificial real, integrada directamente en su ecosistema digital.
VOGO AI Chatbot es un plugin avanzado para WordPress / WooCommerce, creado para negocios que quieren más que un widget de chat: un asistente operativo capaz de entender el contexto del usuario, ejecutar acciones reales mediante API y transferir la conversación a un operador humano cuando sea necesario.
Lo que lo hace diferente:
Arquitectura escalable por fases: PoC Phase, B Phase (VIP + IA combinada + Agenda/Shopping), C Phase (WooCommerce + Human Operator), D Phase (Voice), E Phase (Final delivery review).
Ideal para: tiendas WooCommerce, marketplaces, proyectos SaaS, aplicaciones móviles conectadas mediante API y plataformas que quieren IA real, no solo marketing de IA.
Conclusión: VOGO AI Chatbot transforma el chatbot de un elemento conversacional en un motor operativo de IA — ejecuta, entiende, transfiere y escala dentro de la infraestructura digital de su negocio.
Cobertura
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Nota: Los servicios se prestan respetando el principio europeo DNSH – «Do No Significant Harm», de conformidad con el artículo 17 del Reglamento (UE) 2020/852 relativo al establecimiento de un marco para facilitar las inversiones sostenibles y con las orientaciones técnicas de la Comisión Europea sobre la aplicación del principio DNSH, C/2023/111.
