Kapsam
Bu politika, vogo.me’yi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya ürün ve hizmetlerimizi kullandığınızda VOGO TECHNOLOGY S.R.L. şirketinin kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu; vergi kimlik numarası RO30932626, ticaret sicili J40/13643/2012, merkez adresi Str. Dr. Iacob Felix nr. 21, et. 2, Sector 1, 011031 București, România olan VOGO TECHNOLOGY S.R.L. şirketidir. Web sitesi ve ticari faaliyet için veri sorumlusu VOGO’dur. Bazı hizmetlerde VOGO, bir veri işleme sözleşmesine dayanarak müşterileri adına veri işleyen sıfatıyla veri işler.
Kişisel verilerle ilgili her soru veya talep için: info@vogo.family.
İşlediğimiz veriler
- Kimlik verileri: ad, şirket, görev.
- İletişim verileri: e-posta, telefon, adres, ülke.
- Ticari veriler: proje ayrıntıları, sözleşmeler, faturalar, ödeme bilgileri.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar; sunucu kayıtlarına işlenir.
- Destek verileri: mesajlar, talepler, ekler.
- Uygulanabilirse işe alım verileri: özgeçmiş, portföy, görüşme notları.
Amaçlar ve hukuki dayanaklar
| Amaç | Örnekler | Hukuki dayanak (GDPR) |
|---|---|---|
| Web sitesinin ve hizmetlerin sunulması | Hesaplar, teslimatlar, destek | Md. 6(1)(b) – sözleşme; md. 6(1)(f) – meşru menfaat |
| İletişim | Taleplere yanıtlar, hizmet bildirimleri | Md. 6(1)(b) – sözleşme; md. 6(1)(f) – meşru menfaat |
| Pazarlama | Bülten, etkinlik davetleri | Md. 6(1)(a) – rıza |
| Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi | Erişim kayıtları, denetim, olay yönetimi | Md. 6(1)(f) – meşru menfaat |
| Yasal yükümlülükler | Muhasebe, vergi, makamların talepleri | Md. 6(1)(c) – yasal yükümlülük |
Verilerin kaynakları
- Doğrudan sizden; formlar, e-posta, sohbet veya sözleşmeler aracılığıyla.
- Otomatik olarak; sunucu kayıtlarından ve kesinlikle gerekli çerezlerden.
- Yasanın izin verdiği durumlarda iş ortaklarından veya kamuya açık kaynaklardan.
Verilerin alıcıları
Verileri yalnızca hizmetleri sunmamıza yardımcı olan sağlayıcılarla, gizlilik ve veri koruma hükümleri içeren sözleşmelere dayanarak paylaşırız.
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| Barındırma sağlayıcısı | Altyapı, depolama, yedeklemeler |
| E-posta sağlayıcıları | Mesaj ve bildirimlerin gönderilmesi |
| Muhasebe ve ödemeler | Faturalama, ödemeler, vergi yükümlülükleri |
| Profesyonel danışmanlar | Hukuki danışmanlık, denetim, uyum |
Uluslararası aktarımlar
Veriler Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarıldığında, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme hükümleri gibi uygun güvenceler kullanırız.
Saklama süresi
Verileri yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu veya yasanın öngördüğü süre boyunca saklarız:
- Sözleşmeler ve faturalar: yasal arşivleme sürelerine göre, genellikle 5–10 yıl.
- Destek talepleri: 24 ay.
- Sunucunun teknik kayıtları: 12 ay.
- Pazarlama kişileri: rızanın geri çekilmesine veya itiraza kadar.
Veri güvenliği
İletişimin şifrelenmesi, erişim kontrolü, kayıt tutma, yedekleme ve olay müdahale prosedürleri dâhil teknik ve idari önlemler uygularız.
Haklarınız
- Verilerinize erişme ve bir kopyasını alma hakkı.
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
- Uygulanabildiği durumlarda silme hakkı (“unutulma hakkı”).
- Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı.
- Bize sağladığınız verilerin taşınabilirliği hakkı.
- Meşru menfaate dayanan veya doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye itiraz hakkı.
- İşleme rızaya dayandığında, rızayı her zaman geri çekme hakkı.
Haklarınızı kullanmak için info@vogo.family adresine yazın. GDPR’ın öngördüğü süreler içinde yanıt veririz.
Çocukların verileri
Hizmetlerimiz kurumlara yöneliktir. Bilerek çocuklara ait veri toplamayız.
Otomatik kararlar
İnsan müdahalesi olmadan, yalnızca otomatik işlemeye dayanan ve hukuki ya da benzer önemli sonuçlar doğuran kararlar almayız.
Çerezler
vogo.me’de kullanılan çerezlerin ayrıntıları Çerez politikası’nda yer alır.
Politikadaki değişiklikler
Yasal veya operasyonel değişiklikleri yansıtmak için bu politikayı güncelleyebiliriz; son güncelleme tarihi buna göre değişir.
İletişim ve şikâyetler
Sorular veya talepler için: info@vogo.family.
Bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır. Romanya’da: Kişisel Verilerin İşlenmesini Denetleme Ulusal Kurumu (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.