Şartların kabulü
vogo.me web sitesine, VOGO eBS ürünlerine ve VOGO hizmetlerine (“Hizmetler”) erişerek veya bunları kullanarak, bu Şartlar ve koşulları (“Şartlar”) okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Hizmetleri bir kuruluş adına kullanıyorsanız, onu bu Şartlarla bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.
Hizmetler; vergi kimlik numarası RO30932626, ticaret sicil numarası J40/13643/2012, merkez adresi Str. Dr. Iacob Felix nr. 21, et. 2, Sector 1, 011031 București, România olan VOGO TECHNOLOGY S.R.L. (“VOGO”) tarafından sunulur.
Tanımlar
- “Müşteri” – VOGO Hizmetlerini satın alan gerçek veya tüzel kişi.
- “Sipariş” – Hizmetlerin veya Ürünlerin sağlanmasına ilişkin yazılı ya da platform üzerinden yapılan anlaşma.
- “Ürünler” – Müşteriye lisanslanan VOGO eBS uygulamaları.
- “Müşteri Materyalleri” – Müşterinin sağladığı veriler, dosyalar, şartnameler ve içerik.
- “Teslimatlar” – Hizmetlerin kodu, dokümantasyonu, yapılandırmaları ve sonuçları.
Uygunluk ve hesap
Hizmetleri kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. Hesap gerektiren işlevlerde, giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve hesaptaki etkinlikten siz sorumlusunuz. Yetkisiz her erişimi derhâl info@vogo.family adresine bildirin.
Sunulan hizmetler
VOGO, VOGO eBS uygulamalarını lisanslar ve web ve mobil uygulamalar için analiz, tasarım, kurulum, entegrasyon, yapılandırma, eğitim, bakım ve destek hizmetleri sunar.
Tanım, kapsam, teslimatlar ve süreler, bu Şartların ayrılmaz parçası olan her Siparişte veya teklifte belirlenir.
Siparişler, teklifler ve sözleşme
- Talep: Müşteri teklif talebini doldurur veya ihtiyacının bir tanımını gönderir.
- Öneri: VOGO; bütçe, aşamalar, teslimatlar ve takvim içeren teklifi gönderir.
- Kabul: Sipariş, Müşterinin yazılı onayı veya elektronik imzasıyla bağlayıcı hâle gelir.
- Değişiklikler: her değişiklik, bütçe ve sürelere etkisiyle birlikte bir değişiklik talebiyle belgelenir.
Fiyatlar, vergiler ve ödemeler
- Fiyatlandırma: teklife göre zaman ve malzeme, aşama başına sabit fiyat veya abonelik.
- Faturalama: RON veya EUR olarak, fatura düzenlendiğinde veya bir aşama tamamlandığında; Sipariş aksini öngörmedikçe ödeme, fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılır.
- Gecikme: gecikilen her gün için vadesi geçmiş tutarın %0,1’i oranında ceza; cezaların toplamı vadesi geçmiş tutarı aşamaz.
- Vergiler: fiyatlara KDV, banka masrafları ve üçüncü taraf hizmetlerinin maliyeti dâhil değildir.
Lisans ve fikri mülkiyet
VOGO; Ürünler, yöntemler, yeniden kullanılabilir bileşenler, şablonlar, kütüphaneler ve Müşteri Materyallerinden bağımsız olarak oluşturulan kaynak kod üzerindeki tüm fikri mülkiyet haklarına sahiptir.
VOGO eBS Ürünleri, Siparişle verilen lisansa göre kullanılır. Tam ödemeden sonra Müşteri, Teslimatları Siparişte belirtilen amaçla kullanmak için münhasır olmayan, devredilemeyen bir lisans alır. Müşteri için özel olarak geliştirilen kod üzerindeki mali hakların devri, üçüncü taraf lisanslarına uyularak ayrıca kararlaştırılabilir.
Müşteri, Müşteri Materyalleri üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu taahhüt eder ve VOGO’ya Hizmetlerin yürütülmesiyle sınırlı bir kullanım lisansı verir.
Kullanıcı içeriği
Müşteri, sağladığı içeriğin hukuka uygunluğundan, doğruluğundan ve güvenliğinden sorumludur. Telif haklarını, markaları, gizliliği veya yürürlükteki mevzuatı ihlal eden içerik yasaktır.
İzin verilen kullanım ve kısıtlamalar
- Tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya teknik sınırların aşılması yasaktır.
- Hukuka aykırı veya kötüye kullanım ile Hizmetlerin güvenliğini ya da performansını etkileyen kullanım yasaktır.
- Varsa, kullanım sınırlarına ve programlama arayüzlerinin (API) çağrı sınırlarına uyulmalıdır.
Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar
Hizmetler; bulut, ödeme veya iletişim hizmetleri gibi üçüncü taraf ürünlerini içerebilir. Bu sağlayıcıların şartları ve politikaları ayrıca uygulanır ve VOGO bunların işleyişinden sorumlu değildir.
Gizlilik, kişisel veriler ve güvenlik
Taraflar, aldıkları ticari, teknik ve güvenlikle ilgili bilgileri gizli tutar. Bu yükümlülük Siparişin sona ermesinden sonra 5 yıl devam eder.
Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata ve VOGO Gizlilik Politikası’na göre işlenir. VOGO verileri Müşteri adına işlediğinde, taraflar arasında yapılan veri işleme sözleşmesi uygulanır.
VOGO, verilerin ve altyapının korunması için makul teknik ve idari önlemler uygular. Müşteri kendi ortamının güvenliğinden sorumludur: hesaplar, cihazlar ve erişimler.
Garantiler ve sorumluluk reddi
- VOGO, Hizmetleri teklife uygun şekilde sunmak için mesleki özen gösterir.
- Yasanın izin verdiği azami ölçüde Hizmetler, ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya hak ihlali olmaması konusunda zımni garanti olmaksızın “olduğu gibi” sunulur.
- VOGO, Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya her teknik ortamda çalışacağını garanti etmez.
Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmetlerle ilgili herhangi bir talep için VOGO’nun Müşteriye karşı toplam sorumluluğu, olaydan önceki 12 ay içinde Müşterinin bu Hizmetler için VOGO’ya ödediği tutarlarla sınırlıdır. VOGO dolaylı kayıplardan, kâr, veri veya fırsat kayıplarından sorumlu değildir.
Tazminat
Müşteri, Hizmetlerin uygun olmayan kullanımından, bu Şartların veya üçüncü kişilerin haklarının ihlalinden doğan taleplere karşı, yasanın izin verdiği ölçüde VOGO’yu tazmin eder.
Mücbir sebep
Taraflardan hiçbiri, yasal anlamda mücbir sebepten kaynaklanan yükümlülük ihlalinden, bu sebep sürdüğü müddetçe sorumlu değildir.
Fesih ve askıya alma
- VOGO, ödeme yapılmaması, Şartların ağır ihlali veya güvenlik riski hâlinde Hizmetleri askıya alabilir.
- Taraflardan her biri, diğer tarafın esaslı bir ihlali bildirimden itibaren 15 gün içinde gidermemesi hâlinde Siparişi yazılı bildirimle feshedebilir.
- Fesihle birlikte Müşteriye tanınan haklar, nitelikleri gereği devam edenler dışında sona erer.
Elektronik iletişim
Hizmetleri kullanarak VOGO’dan elektronik iletişimi kabul edersiniz. Bildirimler, Müşterinin belirttiği e-posta adresine gönderildiği anda alınmış sayılır.
Şartların değiştirilmesi
VOGO, yasal veya operasyonel değişiklikleri yansıtmak için bu Şartları değiştirebilir. Güncel sürüm, son güncelleme tarihiyle bu sayfada yayımlanır. Yayımdan sonra Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi kabul anlamına gelir.
Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu Şartlar Romanya hukukuna tabidir. Taraflar aksini kararlaştırmadıkça her uyuşmazlık VOGO’nun merkez adresindeki yetkili mahkemelerce çözülür.
Çeşitli hükümler
- Sözleşmenin bütünlüğü: Şartlar, Siparişler ve atıfta bulunduğu politikalarla birlikte taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.
- Devir: Müşteri, VOGO’nun yazılı onayı olmadan haklarını devredemez; VOGO bunları bir yeniden yapılanma kapsamında devredebilir.
- Bölünebilirlik: bir hüküm geçersizse diğerleri geçerli kalır.
- Feragat: bir hakkın kullanılmaması, ondan feragat edildiği anlamına gelmez.
- Yorum: başlıklar yalnızca bilgi amaçlıdır ve yorumu etkilemez.
İletişim
Bu Şartlarla ilgili sorularınız için info@vogo.family adresine veya VOGO TECHNOLOGY S.R.L., Str. Dr. Iacob Felix nr. 21, et. 2, Sector 1, 011031 București, România adresine yazabilirsiniz.