VOGO® eBS AIAO — Enterprise AI Automation and Orchestration Platform
EUIPO EUTM 019103505
VOGO® eBS AIAO — Enterprise AI Automation and Orchestration est la plateforme d’entreprise pour l’automatisation intelligente et l’orchestration de bout en bout des opérations de l’organisation. Elle réunit agents IA, modèles, données, applications et interventions humaines dans un écosystème unique, bâti sur un socle commun avec un audit append-only, une isolation par tenant et une autorisation deny-by-default. L’architecture est sûre, évolutive et portable, avec une gouvernance de l’IA, une traçabilité complète et la conformité aux exigences et aux normes européennes.
Le point d’entrée des utilisateurs dans la plateforme : la page d’accueil avec les cartes des modules, les favoris, les documents récents et les opérations du jour.
Réception, validation et transmission des commandes des magasins vers la production.
Besoins du réseau, plan de production, lots et livraisons : ce qu’il faut produire aujourd’hui et pour qui, le réalisé par rapport au plan.
Les indicateurs du réseau pour la période choisie : nombre et valeur des commandes, structure des coûts, répartition par département.
Gestion intégrée des projets d’investissement (Project Office Integrated Management) : le portefeuille des projets financés.
La gestion des documents de l’organisation sur tout leur cycle de vie : le bureau d’ordre électronique, avec une numérotation par registre.
VOGO AI Automation and Orchestration Platform : gestion des dossiers, workflows, automatisation par l’IA et intégrations.
Identity and access management: accounts, created only through the identity API of the application.
Privileged access management: administrative rights are granted only when needed and for as long as needed (just-in-time).
Identification du citoyen via ROeID, avec accès à toutes les fonctionnalités après authentification et création automatique du compte.
Configuration de la plateforme : magasins du réseau, unités de mesure, nomenclature et catégories de produits, calendrier de travail, alertes.
L’assistant intelligent de la plateforme : un agent conversationnel qui recherche dans vos propres documents, formé aux procédures de l’organisation.
La piste d’audit de la plateforme : elle reçoit les événements de tous les modules, les valide, les stocke et les met à disposition.
Collecte, stockage, normalisation, corrélation, analyse et visualisation des événements de sécurité, avec tableaux de bord, alertes et rétention.
Système de détection d’intrusion : analyse du trafic en temps réel, analyse des données, signatures d’attaque, génération d’alertes.
Tickets ouverts depuis l’application, par e-mail ou depuis le mobile, avec le contexte joint ; circuit du ticket avec escalade par niveaux.
Le backend de l’application mobile : une API versionnée et sécurisée, authentification OAuth2/OpenID Connect via IAM et ROeID.
Le point unique d’échange de données avec les systèmes externes — ceux de l’organisation, de l’État et des partenaires : le catalogue des intégrations.
Suivi et affichage de la consommation d’énergie, d’eau et d’autres ressources, et des initiatives d’efficacité énergétique et environnementales.
Les étapes se glissent de la palette sur le canevas : déclencheurs, contrôle — décision, branche parallèle, jonction, attente, sous-processus —, tâches pour les personnes et opérations système. Le flux a des versions, est validé avant publication et s’exporte en BPMN 2.0.
Classer le document, extraire les données, résumer, rédiger la réponse et signer électroniquement sont des étapes comme les autres. Quand l’agent n’est pas sûr, l’étape passe à une personne — la décision reste là où elle doit être.
Texte, nombres, dates, choix, tableau à colonnes propres, signature, carte, fichier. Chaque champ a sa largeur sur la ligne et un code stable, sous lequel sa valeur est lue plus loin dans le processus. Un formulaire a un brouillon, une version publiée et une archive.
Une étape de type tâche reçoit le formulaire que remplit la personne, et les données vont directement dans les variables du processus. Il n’existe pas de second endroit où tenir les mêmes champs.
Le thème change d’un bouton, pour chaque utilisateur. Les mêmes champs, les mêmes propriétés, la même disposition — seul le contraste change, pour l’œil qui passe la journée dans l’application.
Là où le processus prend forme : les étapes se glissent depuis la palette, se relient entre elles et se configurent dans le panneau de droite. Rien de ce qui suit ne demande de code.
Chaque flux a ses versions ; l’une est en cours, l’autre publiée.
Le flux est vérifié avant publication, et ce qui ne peut pas démarrer est signalé sur-le-champ.
La définition s’exporte en BPMN 2.0, le format standard des processus.
Un processus n’entre en service qu’une fois publié, pas tant qu’il est en brouillon.
Le formulaire est l’endroit où le processus reçoit ses données. Il se compose de champs glissés sur le canevas, chacun avec ses propriétés, sans une ligne de code.
Texte sur une ligne, paragraphe, liste déroulante, choix multiple, case à cocher, nombres, nom, e-mail, téléphone, adresse, carte, date et heure, heure, champ caché, texte enrichi, HTML, caméra, signature, CAPTCHA et tableau.
Vous dites en quelques mots ce que la personne doit remplir — « demande de congé : période, type de congé, nombre de jours, remplaçant, remarques » — et l’agent propose les champs, avec le type et le libellé de chacun.
On travaille sur le formulaire sans toucher aux processus en cours.
La version que les personnes remplissent dans leurs tâches.
Un formulaire retiré de l’usage reste disponible, pour les anciens enregistrements.
Police et couleurs héritées de l’application ou définies par champ.
Le composant grâce auquel l’institution tient ses registres de documents. C’est le système qui numérote, une entrée enregistrée n’est jamais supprimée, et chaque opération est inscrite au journal d’audit.
Chaque registre a son code, son format de numéro, la remise à zéro annuelle de la séquence et les types d’enregistrement autorisés — arrivée, départ, interne. Ses colonnes et les documents qu’il accepte se configurent sur la même page.
Sens, date, objet, expéditeur, destinataire, service et échéance, le tout sur la même entrée. Le numéro suivant est visible avant l’enregistrement, et la recherche et les filtres portent sur tout le registre.
Le registre des contrats n’a pas les champs de la correspondance : partenaire, numéro et date du contrat, objet, valeur, devise et date de fin. Les mêmes règles de numérotation, un autre jeu de données.
Le fichier principal et les pièces jointes se lisent à droite, tandis qu’à gauche on saisit la provenance, le fournisseur et les données de la facture. Le numéro et la date d’enregistrement restent inchangés.
Intégrations natives avec les systèmes nationaux et européens d’identification électronique — sans double saisie manuelle.
Identification numérique des personnes physiques, avec pré-remplissage automatique des formulaires à partir du profil ROeID et numéro personnel masqué.
Reconnaissance de l’identité électronique au niveau européen, pour les utilisateurs de toute l’Union.
Récupération automatique des données des sociétés — dénomination, code fiscal, représentant légal — par sélection dans SPV.
Citoyen, vétérinaire, société commerciale — chaque profil avec ses propres fonctionnalités et informations.
Connexion avec identifiant et mot de passe propres ou de façon anonyme, avec possibilité de passer à un compte vérifié ROeID.
Un assistant pas à pas intuitif, avec indicateur de progression, qui mène toute demande de son ouverture à la confirmation officielle.
Délais, coûts et pièces jointes nécessaires, présentés clairement avant de commencer.
Champs pré-remplis automatiquement depuis ROeID et ONRC, avec une carte SIG intégrée pour la localisation.
Vérification complète du formulaire rempli et signé avant l’envoi.
Numéro d’enregistrement automatique, PDF signé et suivi du statut de la demande en temps réel.
Une plateforme d’entreprise pour une collaboration sécurisée et automatisée sur les fichiers. Elle applique une politique zero-trust à tous les flux de données fondés sur des fichiers, grâce à la technologie déterministe de nettoyage CDR — Content Disarm and Reconstruction —, qui prévient les menaces connues, inconnues et zero-day sans dépendre de la détection.
Le CDR neutralise sur-le-champ les attaques connues, inconnues et zero-day, sans attendre de mise à jour des signatures.
De gros volumes de fichiers, avec des nœuds ajoutés à chaud et sans temps d’arrêt.
Les utilisateurs travaillent normalement dans les dossiers réseau, le navigateur, Outlook et avec des clés USB, tandis que le nettoyage se fait de façon transparente.
Une seule plateforme au lieu de plusieurs solutions ponctuelles, avec un contrôle unifié sur tous les canaux de fichiers.
Journaux immuables et intégration SIEM, pour les auditeurs et les autorités de régulation.
On-premise, cloud privé ou SaaS, selon l’infrastructure et les exigences de l’organisation.
MS Office, PDF, images, archives, fichiers protégés par mot de passe et formats spécialisés, traités de façon récursive, y compris à l’intérieur des archives.
API REST avec spécification OpenAPI, pour l’automatisation et l’intégration avec les plateformes SOAR de l’organisation.
Une extension pour Chrome, Edge et Firefox. Elle intercepte les téléchargements du navigateur, les envoie au nettoyage et livre le fichier reconstruit, en neutralisant le contenu web malveillant.
Un complément VSTO. Il dépose la pièce jointe dans un coffre en un clic et la remplace par un lien nettoyé, contourne la limite de taille du serveur de messagerie et bloque l’exfiltration.
Transforme un poste de travail en point sécurisé pour l’import depuis des supports amovibles, avec un seul flux autorisé : sélectionner les fichiers et les nettoyer.
Les dossiers réseau (SMB/CIFS) sont surveillés : le fichier déposé est récupéré, nettoyé et remis en place, sans que les utilisateurs changent leur façon de travailler.
Aperçu
Service client premium — direct, avantages pour vos clients comme pour votre entreprise.
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SUPPORT INTELLIGENT + SALES ASSIST
VOGO AI Customer Support Plugin offre une réponse instantanée, des recommandations de produits en contexte et un transfert fluide vers un opérateur humain. Le résultat : une meilleure expérience client et des conversions plus élevées pour l'entreprise.
VOGO AI Based Chatbot — une véritable intelligence artificielle, intégrée directement dans votre écosystème digital.
VOGO AI Chatbot est un plugin avancé pour WordPress / WooCommerce, créé pour les entreprises qui veulent plus qu'un widget de chat : un assistant opérationnel capable de comprendre le contexte de l'utilisateur, d'exécuter des actions réelles via API et de transférer la conversation vers un opérateur humain lorsque nécessaire.
Ce qui fait la différence :
Architecture scalable par phases : PoC Phase, B Phase (VIP + IA combinés + Agenda/Shopping), C Phase (WooCommerce + Human Operator), D Phase (Voice), E Phase (Final delivery review).
Idéal pour : boutiques WooCommerce, marketplaces, projets SaaS, applications mobiles connectées via API et plateformes qui veulent une véritable IA, et non un simple marketing IA.
Conclusion : VOGO AI Chatbot transforme le chatbot d'un élément conversationnel en un moteur opérationnel IA — il exécute, comprend, transfère et passe à l'échelle dans l'infrastructure digitale de votre entreprise.
Couverture
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Note : Les services sont fournis dans le respect du principe européen DNSH – « Do No Significant Harm », conformément à l’article 17 du règlement (UE) 2020/852 sur l’établissement d’un cadre visant à favoriser les investissements durables et aux orientations techniques de la Commission européenne sur l’application du principe DNSH, C/2023/111.
