Το ηλεκτρονικό πρωτόκολλο με το οποίο ο οργανισμός διαχειρίζεται ενιαία όλα τα βιβλία εγγράφων του, από την είσοδο έως την αρχειοθέτηση. Οι αριθμοί πρωτοκόλλου δίνονται αυτόματα από το σύστημα, σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται για κάθε βιβλίο, και κάθε έγγραφο διατηρεί πλήρες ιστορικό των ενεργειών που έγιναν σε αυτό.
Μια καταχώριση δεν εξαφανίζεται ποτέ από το σύστημα. Οι διορθώσεις, οι ακυρώσεις και οι αλλαγές παραμένουν ιχνηλάσιμες, μαζί με τον χρήστη, την ημερομηνία και την ώρα. Έτσι ο φορέας έχει διαρκώς τον έλεγχο της διακίνησης των εγγράφων και μπορεί να ελέγξει γρήγορα ποιος πρωτοκόλλησε, άλλαξε, είδε, ανέθεσε ή έκλεισε μια καταχώριση.
Η πλατφόρμα διαχειρίζεται πολλά βιβλία στην ίδια εφαρμογή, το καθένα με τον δικό του κωδικό, τη δική του ετήσια αρίθμηση, τους δικούς του τύπους εγγράφων και τα δικά του δικαιώματα πρόσβασης. Έτσι το γενικό πρωτόκολλο, οι συμβάσεις, οι αναφορές, οι αποφάσεις, οι πράξεις, η πολεοδομία, το προσωπικό ή το αρχείο μπορούν να διοικούνται σε ένα ενιαίο, συνεκτικό και εύκολο στην παρακολούθηση σύστημα.
Λιγότερες χειροκίνητες ενέργειες. Λιγότερα λάθη. Πλήρης ιχνηλασιμότητα για κάθε έγγραφο.
Αρίθμηση μέσα στη συναλλαγή
Τον αριθμό πρωτοκόλλου τον δίνει το σύστημα, ανά έτος και ανά βιβλίο, κάθε βιβλίο με τη δική του ακολουθία. Μια ημιτελής φόρμα δεν καταναλώνει αριθμό.
Πολλαπλά βιβλία
Κάθε βιβλίο έχει τον κωδικό του και τη λίστα των τύπων εγγράφων που δέχεται, ελεγμένη στον διακομιστή και όχι στον browser.
Αποστολέας και παραλήπτης
Επιλέγονται από το οργανόγραμμα του φορέα ή από τη λίστα εξωτερικών προσώπων και εταιρειών.
Προθεσμία απάντησης
Η προθεσμία μέσα στην οποία πρέπει να δοθεί απάντηση βρίσκεται σε κάθε καταχώριση του βιβλίου.
Ακύρωση και διόρθωση
Παραμένουν στο βιβλίο, με την αιτιολογία και τον συντάκτη της ενέργειας. Ένας αριθμός που καταναλώθηκε δεν ξαναχρησιμοποιείται και μια καταχώριση δεν διαγράφεται.
Αρχείο ελέγχου
Κάθε ενέργεια καταγράφεται στο αρχείο ελέγχου του φορέα.
Δικαιώματα ανά ρόλο
Η προβολή, η πρωτοκόλληση και η ακύρωση είναι ξεχωριστά δικαιώματα, ρυθμιζόμενα για κάθε βιβλίο.
Διατήρηση και αρχειοθέτηση
Οι κλειστές καταχωρίσεις υπάγονται στις πολιτικές διατήρησης του φορέα, με αποθήκευση WORM και legal hold.