Resmî elektronik hizmetler
Kurumlar ve vatandaşlar için dijital kamu hizmetleri, yapay zekâ ve mobil uygulamalar
Önceden yapılandırılmış 50’den fazla dijital kamu hizmeti — nüfus (SPCLEP), yerel vergi ve harçlar, imar ve yapı ruhsatları, sosyal yardım, ticaret ve taşımacılık izinleri, elektronik evrak kayıt, dilekçe ve şikâyetler, tarım sicili ve kamuya açık bilgiler — kesintisiz erişilebilir, dijital imza, otomatik kayıt numarası ve gerçek zamanlı durum takibiyle. Tamamen dijital, resmî olarak tanınan ve Avrupa veri koruma düzenlemelerine (GDPR) uygun akışlar.
Hepsi tek bir dijital portalda, kesintisiz erişilebilir.
VOGO® eBS for eAdministration kamu kurumları, vatandaşlar, işletmeler ve yetkili profesyoneller arasındaki ilişkiyi dijitalleştiren, e-Devlet için entegre, AI powered pakettir. Platform modern bir Kamu Hizmetleri Portalı — dijital hizmetlere tek erişim noktası — sunar ve bunu akıllı form motoru (Forms), yapılandırılabilir hizmetler (Services), sohbet tabanlı yapay zekâ desteği (AI Chatbot) and kurumlar için yerel mobil uygulamalar ile tamamlar; hepsi güvenli, ölçeklenebilir ve Avrupa standartlarına uygun bir ekosistemde entegredir.
Dijital kamu hizmetleri portalı
Vatandaşların, şirketlerin ve yetkili profesyonellerin kurumun tüm dijital kamu hizmetlerine tek erişim noktası.
Birleşik erişim & hizmet kataloğu
- Kategorilere göre düzenlenmiş, her hizmet için açıklama, süre, maliyet ve gerekli belgeleri içeren eksiksiz dijital hizmet kataloğu
- Her kamu hizmetine 4 adımlı sihirbazla erişim: Açıklama → Form → Önizleme → Gönderim
- İnternete bağlı her cihazdan erişilebilir — bilgisayar, tablet, cep telefonu — ekran boyutuna otomatik uyum sağlayan tamamen responsive tasarımla
- Farklı dil ortamlarından kullanıcılar için çok dilli yetenekler
Vatandaşlar için sihirbaz tarzı basit adımlar
- Açıklama — süreler, maliyetler ve gerekli ekler, başlamadan önce açıkça sunulur
- Form — entegre GIS haritasıyla, ROeID ve ONRC’den doldurulan alanlar
- Önizleme — doldurulmuş ve imzalanmış başvurunun eksiksiz kontrolü
- Gönderim — otomatik kayıt numarası ve gerçek zamanlı durum takibi
Önceden yapılandırılmış 57 kamu hizmeti
8 alanda etkinleştirmeye hazır katalog — nüfus (SPCLEP), yerel vergi ve harçlar, imar ve yapı ruhsatları, sosyal yardım, ticaret izinleri, elektronik evrak kayıt, tarım sicili ve diğerleri. Her hizmet açıklama, süre, maliyet ve gerekli belgeleriyle.
Eksiksiz bir dijital akış
Her başvuruyu açılıştan resmî onaya kadar götüren, görsel ilerleme göstergeli, sezgisel çok adımlı bir sihirbaz.
Açıklama
Süreler, maliyetler ve gerekli ekler, başlamadan önce açıkça sunulur.
Form
Konum için entegre GIS haritasıyla, ROeID ve ONRC’den otomatik doldurulan alanlar.
Önizleme
Doldurulmuş ve imzalanmış formun göndermeden önce eksiksiz kontrolü.
Gönderim
Otomatik kayıt numarası, imzalı PDF ve başvuru durumunun gerçek zamanlı takibi.
Doğrulanmış dijital kimlik
Ulusal ve Avrupa elektronik kimlik sistemleriyle yerel entegrasyonlar — gereksiz elle veri girişi olmadan.
ROeID
Gerçek kişilerin dijital kimlik doğrulaması; formların ROeID profilinden otomatik doldurulması ve maskelenmiş kişisel kimlik numarası.
eIDAS
Elektronik kimliğin Avrupa düzeyinde tanınması; tüm Birlik’teki kullanıcılar için.
ONRC / SPV
Şirket bilgilerinin — unvan, vergi numarası, yasal temsilci — SPV’den seçilerek otomatik alınması.
Profile göre ayrılmış hesaplar
Vatandaş, veteriner hekim, şirket — her profil kendi işlevleri ve bilgileriyle.
Esnek erişim, kolay yükseltme
Kendi kullanıcı adı ve parolanızla veya anonim oturum açma; doğrulanmış bir ROeID hesabına yükseltme imkânıyla.
WCAG erişilebilirliği & canlı yapay zekâ asistanı
Platform, web erişilebilirliği için WCAG standardına uyar ve her zaman erişilebilen bir sohbet tabanlı yapay zekâ asistanı içerir. Sol alt köşedeki erişilebilirlik çubuğunu deneyin.
Eksiksiz bir erişilebilirlik seçenekleri paneli
- Metni büyütme / küçültme
- Yüksek kontrast ve koyu mod
- Gri tonlama ve okunaklı yazı tipi
- Altı çizili bağlantılar ve büyük imleç
- Animasyonları durdurma
- Ekran okuyucu, yalnızca klavyeyle gezinme ve ayarlanabilir kontrast
- AB Temel Haklar Şartı’na ve BM Engelli Hakları Sözleşmesi’nin 9. maddesine uyar
Canlı yapay zekâ asistanı, 7/24
- Sayfanın köşesinde her zaman hazır; kullanıcıya her hizmette yol göstermeye hazır
- Human-in-the-Loop (HITL) modunda çalışır
- Durum gerektirdiğinde konuşmayı bir insan operatöre aktarabilir
- Vatandaşlar için çok kanallı destek
VOGO eBS Services — kod yazmadan
Dijital hizmetleri teknik müdahale olmadan oluşturmak, yapılandırmak ve yayımlamak için eksiksiz bir backend.
Şablonlardan hizmetler
Önceden tanımlı şablonlardan veya sıfırdan, kod yazmadan hizmet oluşturun.
Ayrıntılı yapılandırma
Hizmet bazında süreler, maliyetler, gerekli belgeler, form şablonları ve onay akışları. Görünürlüğün ayrıntılı denetimiyle Taslak → Yayımlandı durumu.
İzleme & raporlar
Platform performansını izleme araçları, trafik ve kullanım raporları, hesapların, izinlerin ve erişim profillerinin yönetimi.
Entegre CMS
Kamuya açık bilgilerin teknik müdahale olmadan hızla güncellenmesi için içerik yönetim sistemi (CMS).
Onay akışları
Başvuruların uçtan uca işlenmesi için hizmet bazında, durumlar ve rollerle onay akışları tanımlayın.
Kullanıcı yönetimi
Kullanıcı hesaplarının, izinlerin ve erişim profillerinin tek bir yerden yönetimi.
Aynı hizmetler, mobilde yerel olarak
VOGO eBS Gov Series™, aynı portal ekosistemine bağlı, vatandaşlar için yerel iOS ve Android mobil uygulamalar içerir.
Güven ve GDPR üzerine kurulu
Veri koruma ve uyumluluk, sonradan eklenen bir şey değil, mimarinin bir parçasıdır.
Desteklenen entegrasyonlar
Platform, ulusal sicillere ve eksiksiz bir idari akışın bağlı olduğu hizmetlere bağlanır.
Vatandaşla ilişkinin yoğun olduğu yerlerde
e-Devlet modülünü en çok, yoğun tekrarlayan etkileşimleri, standartlaştırılabilir formları ve Avrupa direktiflerinden gelen dijitalleşme baskısı olan kuruluşlar talep eder.
Yerel & merkezî kamu yönetimi
Belediyeler, il özel idareleri, valilikler — yapı ruhsatları, imar belgeleri, olay kayıtları, kamuya açık bilgi talepleri, yerel vergi ve harçların çevrim içi ödenmesi.
Halk sağlığı & veterinerlik
Birimlerin ruhsatlandırılması, hastaneler, hekimler, randevular, bildirimler, resmî denetim ve kontroller, belge düzenleme, izlenebilirlik, halk sağlığı konuları.
Tarım & çevre
Destek başvuruları, tarım alanı beyanları, çevre raporları, çevre izinleri, işletmelerin izlenmesi, çiftçi sicilinin yönetimi.
Eğitim
Milli eğitim müdürlükleri, üniversiteler — çevrim içi kayıt, burs başvuruları, diploma denkliği, istatistik raporları, veliler ve öğrencilerle iletişim, akademik belgelerin yönetimi.
İnsan sağlığı
İl sağlık sigortası kurumları, kamu hastaneleri — çevrim içi randevular, geri ödeme talepleri, sağlık hizmeti sağlayıcılarının kaydı, sigorta kurumuna sözleşmesel raporlar.
Kamu hizmetleri & altyapı
Su, bölgesel ısıtma ve temizlik işletmeleri — bağlantı başvuruları, arıza bildirimleri, çevrim içi sayaç okuma, fatura ödeme, hizmet kesintisi bildirimleri, vatandaşlar için kamu portalı.
Kamu düzeni & güvenlik
Zabıta, acil durum hizmetleri — etkinlik izni başvuruları, olay bildirimi, riskli faaliyetlere izin başvuruları, müdahale dosyalarının yönetimi.
Ulusal siciller & mesleki yetkilendirme
Meslek odaları (hekimler, avukatlar, mimarlar, eczacılar) — üye kaydı, izin yenileme, sürekli eğitim bildirimi, üyelerle iletişim, kamu sicillerinin yayımı.
Kamu ulaşımı & lojistik
Karayolu, liman ve havalimanı otoriteleri, kamu kurumları — taşımacılık izinleri, teknik muayeneler, işletmeci lisansları, olay bildirimi, araç uygunluk belgeleri.
Alanınız listede yok mu? Bize sorun →
Kamu hizmetlerinizi VOGO eBS ile dijitalleştirin
Bir demo planlayın ve eksiksiz bir e-Devlet portalının nasıl göründüğünü görün — hizmet kataloğundan dijital olarak imzalanmış onaya kadar.
Not: Hizmetler, sürdürülebilir yatırımları kolaylaştırmaya yönelik bir çerçeve oluşturulmasına ilişkin (AB) 2020/852 sayılı Tüzük’ün 17. maddesine ve Avrupa Komisyonu’nun DNSH ilkesinin uygulanmasına ilişkin teknik kılavuzuna (C/2023/111) uygun olarak, Avrupa DNSH – «Do No Significant Harm» ilkesine uyularak sunulur.